Lewati ke konten
ONLINELUWURAYA.CO, LUWU TIMUR — Kantor Imigrasi Kelas II Non TPI Palopo terus berkomitmen memperluas jangkauan layanan bagi masyarakat di wilayah kerjanya. Imigrasi Palopo menggelar layanan Eazy Passport yang berlokasi di Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) Kabupaten Luwu Timur pada Rabu dan Kamis (22-23 April 2026).
Layanan jemput bola ini merupakan langkah nyata Imigrasi Palopo dalam memberikan kemudahan bagi pemohon paspor di daerah yang jauh.
Dengan hadirnya layanan ini, masyarakat Luwu Timur kini tidak perlu lagi menempuh perjalanan jauh ke Kota Palopo untuk mengurus dokumen perjalanan.
Kepala Kantor Imigrasi Kelas II Non TPI Palopo, Yogie Kashogi, menyampaikan bahwa kegiatan ini bertujuan untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik yang lebih inklusif dan efisien.
“Kami hadir langsung di tengah masyarakat untuk memastikan layanan keimigrasian dapat diakses dengan mudah dan nyaman. Selama dua hari pelaksanaan di PTSP Luwu Timur, tim kami bekerja secara optimal untuk melayani antusiasme warga dengan mengedepankan prinsip pelayanan prima,” ujarnya.
Dalam pelaksanaannya, para petugas tidak hanya melakukan verifikasi teknis, tetapi juga menerapkan standar pelayanan yang humanis, ramah, dan komunikatif .
Petugas memberikan pendampingan intensif kepada setiap pemohon, mulai dari pengecekan keabsahan dokumen persyaratan.
Selain itu, proses pembayaran dilakukan secara transparan melalui sistem kode billing, memastikan layanan bebas dari pungutan liar dan sesuai dengan ketentuan Penerimaan Negara Bukan Pajak (PNBP) yang berlaku.
Tercatat sebanyak 93 pemohon berhasil dilayani selama kegiatan berlangsung.
Rinciannya terdiri dari 69 pemohon baru dan 24 pemohon penggantian paspor karena habis masa berlaku, baik untuk kategori masa berlaku 5 tahun maupun 10 tahun.
Seluruh tahapan berjalan lancar didukung oleh kesiapan sarana prasarana mobile yang memadai, sehingga masyarakat dapat menyelesaikan urusan paspor dengan waktu yang lebih singkat dan efisien.
Program Eazy Passport sendiri merupakan inovasi unggulan Direktorat Jenderal Imigrasi yang memungkinkan pelayanan dilakukan di luar kantor dengan mendatangi lokasi pemohon secara kolektif.
Keberhasilan kegiatan di Luwu Timur ini diharapkan dapat terus berlanjut guna memberikan kepastian pelayanan dan kenyamanan bagi seluruh masyarakat di wilayah Luwu Raya. (*)
